ରିଫଣ୍ଡ ଏବଂ ଫେରସ୍ତ ନୀତି

ସମୀକ୍ଷା

ଆମେ ଚାହୁଁଛୁ ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ୟୁର ଭିଲେଜ ହବ ଅର୍ଡରରେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ରୁହନ୍ତୁ। ଆମର ଫେରସ୍ତ ଏବଂ ରିଫଣ୍ଡ ନୀତି ବିତରଣ ତାରିଖରୁ 7 ଦିନ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଅଖୋଲା, ଅବ୍ୟବହୃତ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କ ମୂଳ ପ୍ୟାକେଜିଂରେ ଲାଗୁ ହୁଏ।

କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ କିମ୍ବା ଭୁଲ ସାମଗ୍ରୀ

ଯେହେତୁ ଆମର ସାମଗ୍ରୀ ନଷ୍ଟ ହେବା ଖାଦ୍ୟ ସାମଗ୍ରୀ (ତେଲ, ଘିଅ, ବିରି ବଡ଼ି), ଆମେ ଖୋଲା କିମ୍ବା ବ୍ୟବହୃତ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ଗ୍ରହଣ କରିପାରିବୁ ନାହିଁ, ଯଦିନା ସାମଗ୍ରୀ କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ, ଲିକ୍, ନଷ୍ଟ, କିମ୍ବା ଭୁଲ ଭାବେ ପହଞ୍ଚିଥାଏ। ଦୟାକରି ସମସ୍ୟାର ଫଟୋ ସହିତ ବିତରଣର 48 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଆମ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଆମେ ବଦଳ କିମ୍ବା ରିଫଣ୍ଡର ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିପାରିବୁ।

ରିଫଣ୍ଡ

ଥରେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଫେରସ୍ତ (କିମ୍ବା କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ଆପଣ ପଠାଇଥିବା ଫଟୋ) ପାଇ ପରୀକ୍ଷା କଲା ପରେ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କ ରିଫଣ୍ଡର ଅନୁମୋଦନ କିମ୍ବା ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ ବିଷୟରେ ସୂଚିତ କରିବୁ। ଅନୁମୋଦିତ ରିଫଣ୍ଡ ଆପଣଙ୍କ ମୂଳ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତିକୁ 5-7 କାର୍ଯ୍ୟଦିବସରେ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ହୁଏ।

ଶିପିଂ

ଯଦି କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ କିମ୍ବା ଭୁଲ ସାମଗ୍ରୀ ହେତୁ ଫେରସ୍ତ ଅନୁମୋଦିତ ହୁଏ, ଆମେ ଫେରସ୍ତ ଶିପିଂ ଖର୍ଚ୍ଚ ବହନ କରିବୁ। ଅନ୍ୟ ସମସ୍ତ କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଫେରସ୍ତ ଶିପିଂର ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରାହକଙ୍କର ଅଟେ।

ସାହାଯ୍ୟ ଦରକାର?

ରିଫଣ୍ଡ ଏବଂ ଫେରସ୍ତ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ପାଇଁ ଆମର ଯୋଗାଯୋଗ ପୃଷ୍ଠାରେ ଥିବା ବିବରଣୀ ବ୍ୟବହାର କରି ଆମ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।