धनवापसी और वापसी नीति

अवलोकन

हम चाहते हैं कि आप अपने प्योर विलेज हब ऑर्डर से पूरी तरह संतुष्ट हों। हमारी वापसी और धनवापसी नीति डिलीवरी की तारीख से 7 दिनों तक, बिना खोले, अप्रयुक्त उत्पादों पर उनकी मूल पैकेजिंग में लागू होती है।

क्षतिग्रस्त या गलत वस्तुएं

चूंकि हमारे उत्पाद खराब होने वाली खाद्य वस्तुएं हैं (तेल, घी, बिरी बड़ी), हम खुले या उपयोग किए गए उत्पादों के लिए वापसी स्वीकार नहीं कर सकते, जब तक कि वस्तु क्षतिग्रस्त, लीक, खराब, या गलत न पहुंची हो। कृपया समस्या की तस्वीरों के साथ डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें ताकि हम प्रतिस्थापन या धनवापसी की व्यवस्था कर सकें।

धनवापसी

एक बार जब हम आपकी वापसी (या क्षतिग्रस्त वस्तु के लिए आपके द्वारा भेजी गई तस्वीरें) प्राप्त करके निरीक्षण कर लेंगे, तो हम आपको आपकी धनवापसी के अनुमोदन या अस्वीकृति के बारे में सूचित करेंगे। स्वीकृत धनवापसी आपके मूल भुगतान माध्यम में 5-7 व्यावसायिक दिनों में प्रोसेस की जाती है।

शिपिंग

यदि क्षतिग्रस्त या गलत वस्तु के कारण वापसी स्वीकृत होती है, तो हम वापसी शिपिंग लागत वहन करेंगे। अन्य सभी मामलों में, वापसी शिपिंग की जिम्मेदारी ग्राहक की होती है।

मदद चाहिए?

धनवापसी और वापसी से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए हमारे संपर्क पृष्ठ पर दिए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।